Vous souhaitez une analyse, un rapport et une optimisation de votre trafic téléphonique?
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Le logiciel Ringmaster peut vous aider. Le Ringmaster vous propose d'innombrables possibilités pour contrôler les coûts et l'efficacité de votre système téléphonique. Il s'agit d'une solution flexible de call management dotée de possibilités avancées pour la gestion, l'analyse et les rapports de vos communications téléphoniques.
Les informations d'entreprise sont rassemblées via PABX, un switch IP ou un réseau global avec différents sites éloignés. Ainsi vous obtenez une image complète des activités de réseau qui vous aide lors de la budgétisation des appels entrants et du service clientèle, de la gestion du réseau et du Quality of Service. |
Avantages du Ringmaster:
- Réduction des coûts,
- Augmentation de la productivité,
- Amélioration du service clientèle,
- Identification des activités chargées négativement.
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