IP Office van Avaya is een alles-in-één IP oplossing die speciaal ontworpen is om de uitdagingen van de moderne communicatie in de KMO aan te kunnen. Dankzij een modulaire architectuur zal ze voldoen aan de behoeften van  bedrijven die beschikken over 2 tot 360 posten, die zowel analoog, digitaal of IP zijn.

U bent een dynamische KMO? U hebt specifieke behoeften en zoekt een betrouwbare & flexibele telecomoplossing? Uw prioriteiten zijn efficiëntie, productiviteit en 'low cost'? Dan is de Integral 5 van Avaya (Tenovis) de telefooncentrale die u nodig heeft: 2 tot 120 aansluitbare posten, een geïntegreerde voicemail en een gedetailleerde rapportering. U hebt tevens de mogelijkheid verschillende uitbreidingsmodules aan te sluiten, zoals bv. een DECT voor meer mobiliteit.

De Communication Manager garandeert u de kwaliteit en de stevigheid van de traditionele stemnetwerken met de IP functionaliteiten, op het moment waarop u er behoefte aan heeft: op het werk, tussen twee sites, voor de thuiswerkers. In feite: overal. Het is de samenvoeging van de hardware MultiVantageTM en de software Communication ManagerTM van Avaya die deze oplossing uniek en de beste van de markt maakt.

Door haar vindingrijke behandelingcapaciteit voor grote volumes van inkomende en/of uitgaande oproepen, is het Avaya Contact Center een garantie voor doeltreffendheid en voor groei, aangezien het de kwaliteit van de service en het onthaal voor de klanten verbetert. Dit is één van de redenen waarom de Avaya contact center kan beschouwd worden als de meest performante en de meest gebruikte van de markt.